TOSHIBA e-STUDIO Series

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			September 07, 2017

此產品有下列限制和問題。使用前請務必閱讀此內容。

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安裝
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問題
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TOSHIBA e-STUDIO series產品如下：
e-STUDIO6550C Series
e-STUDIO4540C Series
e-STUDIO6530C Series
e-STUDIO4520C Series
e-STUDIO850/853 Series
e-STUDIO451c/453c Series
e-STUDIO452/453 Series
e-STUDIO282/283 Series
e-STUDIO3510c Series
e-STUDIO455 Series
e-STUDIO855 Series
e-STUDIO456 Series
e-STUDIO856 Series
e-STUDIO2550C Series
e-STUDIO407CS Series
e-STUDIO527S Series
e-STUDIO507 Series
e-STUDIO857 Series
e-STUDIO6570C Series
e-STUDIO5005AC Series
e-STUDIO5008A Series
e-STUDIO7506AC Series
e-STUDIO8508A Series
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
e-STUDIO5008LP_Loops-LP50 Series
e-STUDIO5015AC Series
e-STUDIO5018A Series
e-STUDIO7516AC Series
e-STUDIO8518A Series

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File Downloader				版本 4.1.8.0
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問題
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1. 當e-Filing檔案箱有很多文件時執行效能會減低。我們建議您透過個別的資料夾或是檔案箱減少文件數量。

2. 當文件含有大量的頁數時從文件刪除頁面會降低執行效能。

3. 接收彩色影像將會需要大量的記憶體。執行效能可能會降低或是當執行影像時記憶體不足時影像可能會失敗而結束。彩色影像需要的記憶體空間在600dpi下A4/LT約為100MB或是A3/LD約為200MB。建議接收A4/LT頁面大小的的用戶端PC記憶體大小為256MB或是更高或是接收A3/LD頁面需要512MB的記憶體或更高。

4. 當使用SNMP V3時，在透過e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C series V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3光碟片更新軟體之後一定要啟動本地端探索與設置SNMP V3設定項目。

狀況排除
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1. 無法找到MFP

[問題描述]
當使用了本地端探索或是網路探索功能，仍然無法找到MFP。

[修正動作]
確認以下事項：
- MFP以及您的PC都正確地連接到TCP/IP網路。
- 如果MFP連接到不同的子網路，請設定正確的預設閘道器設定。

[附註]
- FileDownloader不支援GL-1010或是GL-1020控制器。這些控制器無法透過本地端探索找尋。 

2. 透過本地端探索無法連接找到的MFP
    	
[問題描述]
本地端探索找到MFP，但是您無法連接。

[修正動作]
- 當在同一時間有太多的PC連接到MFP時，連接到MFP可能會失敗。
- 請稍後再次連接MFP。

3. 雖然您選擇多頁TIFF格式仍以單頁檔案儲存。

[問題描述]
當使用File Downloader以多頁TIFF格式儲存文件，文件以單頁儲存。

[修正動作]
FileDownloader無法以多頁TIFF檔案儲存彩色與黑白混合文件。在此情況下，FileDownloader以單頁檔案儲存文件。在此情況下，彩色文件以JPEG格式儲存。如果您想要以一個檔案儲存文件，請以PDF檔案儲存。

4. 無法使用FileDownloader開啟以TIFF儲存的檔案

[問題描述]
無法開啟使用FileDownloader儲存的TIFF檔案。

[修正動作]
當您選擇TIFF格式使用FileDownloader儲存彩色/灰階文件，文件將會以JPEG壓縮儲存TIFF檔案。您無法使用不支援以JPEG壓縮的TIFF檔案的應用軟體開啟檔案。在此情況下，以JPEG檔案儲存文件或是使用TWAIN驅動程式擷取文件。

5. 無法透過縮小至一半變更解析度

[問題描述]
雖然您啟用縮小至一半功能，影像需要的解析度沒有變更。

[修正動作]
縮小至一半的功能只有在透過影印與列印儲存的e-Filing的600x600dpi文件內才可使用。此功能無法透過掃描與傳真作業儲存的影像縮小解析度。您可以變更檔案箱內的影像解析度，在您想要的解析度透過傳真或是掃描儲存到檔案箱內，或是透過應用軟體內的變更解析度。

6. 更新鍵持續回應錯誤

[問題描述]
更新動作沒有再次連接到MFP並且持續回應錯誤。

[修正動作]
此行為是在MFP狀態與驅動程式內部狀態不一致所導致的。要解決此問題，透過選擇"檔案箱選擇"->"選擇e-STUDIO"再選擇MFP一次或是重新啟動驅動程式。

7. 當顯示"取得頁面資料錯誤"訊息無法取得文件

[問題描述]
在使用FileDownloader期間取得文件，顯示"取得頁面資料錯誤"訊息，並且您無法取得文件。

[修正動作]
MFP在忙碌狀態或是內部狀態不一致。在您再次接收文件之前請等候些時間。如果您仍然無法取得文件，請重新啟動MFP。

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商標
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- Microsoft、Windows以及商標名稱和其他Microsoft產品名稱皆為美國與其他國家Microsoft公司所屬的商標。
- Postscript以及品牌名稱和其他Adobe系統產品的名稱皆為美國與其他國家Adobe Systems Incorporated所有。
- 其他在本手冊內的公司名稱以及產品名稱皆為各公司所屬商標。