TOSHIBA e-STUDIO Serie

	Copyright(c) 2003-2018 TOSHIBA TEC CORPORATION, Ogni diritto riservato.
			Settembre 5, 2017

Questo prodotto presenta le restrizioni e problemi seguenti. Vi raccomandiamo di leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare il prodotto.

--------------------------------------------------------------------------------
Installazione
--------------------------------------------------------------------------------

Problemi
========

La serie TOSHIBA e-STUDIO si compone dei seguenti prodotti:
Serie e-STUDIO6550C
Serie e-STUDIO4540C
Serie e-STUDIO6530C
Serie e-STUDIO4520C
Serie e-STUDIO850/853
Serie e-STUDIO451c/453c
Serie e-STUDIO452/453
Serie e-STUDIO282/283
Serie e-STUDIO3510c
Serie e-STUDIO455
Serie e-STUDIO855
Serie e-STUDIO456
Serie e-STUDIO856
Serie e-STUDIO2550C
Serie e-STUDIO407CS
Serie e-STUDIO527S
Serie e-STUDIO507
Serie e-STUDIO857
Serie e-STUDIO6570C
Serie e-STUDIO5005AC
Serie e-STUDIO5008A
Serie e-STUDIO7506AC
Serie e-STUDIO8508A
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
Serie e-STUDIO5008LP_Loops-LP50
Serie e-STUDIO5015AC 
Serie e-STUDIO5018A 
Serie e-STUDIO7516AC 
Serie e-STUDIO8518A 
-------------------------------------------------------------------------
Downloader di file			Versione 4.1.8.0
-------------------------------------------------------------------------


Problemi
========

1. Qualora nell'e-Filing Box vi siano molti documenti, le prestazioni di accesso potrebbero diminuire. In questo caso vi raccomandiamo pertanto di ridurre il numero di documenti separando le cartelle o le caselle.

2. Qualora un documento sia costituito da un elevato numero di pagine, le prestazioni relative alla cancellazione di pagine in quello stesso documento potrebbero diminuire.

3. La ricerca d'immagine colore richiede una memoria di grande capacità.
La prestazione può diminuire o la formazione immagine rischia di essere difettosa quando la formazione immagine viene effettuata con una memoria di bassa capacità. I formati necessari d'immagine colore sulla memoria sono di circa 100 MB per A4/LT, e 200 MB per A3/LD con 600 dpi. Le capacità di memoria raccomandate per il PC cliente sono di 256 MB o più, per ricercare le pagine A4/LT, e 512 MB o più per ricercare le pagine A3/LD.

4.Quando si usa SNMP V3, assicurarsi di avviare Rilevamento locale e configurare le impostazioni di SNMP V3 dopo avere aggiornato il software attraverso il CD V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3 per la serie e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C.

Ricerca guasti
==============

1. Non si può trovare il dispositivo

[Descrizione del problema]
Non si può trovare questo dispositivo anche quando la funzione Rilevamento locale o Rilevamento rete è utilizzato.

[Rimedio]
Confermare le condizioni seguenti:
- Il dispositivo ed il vostro computer elaboratore sono collegati correttamente alla rete TCP/IP.
- L'impostazione "gateway" di difetto viene effettuata correttamente se il dispositivo è collegato ad una sotto-rete diversa.

[NOTA]
- Il downloader di file non sostengono il dispositivo di controllo GL-1010 o GL-1020. Questi dispositivi non possono essere individuati dalla funzione Rilevamento locale.

2. Non si può collegarsi al dispositivo trovato da Rilevamento locale .

[Descrizione del problema]
Rilevamento locale individua il dispositivo, ma non si può collegarsi.

[Rimedio]
- Il difetto di collegamento al dispositivo può prodursi quando un numero eccessivo di computer è collegato al dispositivo allo stesso tempo. Provare nuovamente più tardi.

3. Salvato come file di pagina semplice benché sia scelto il formato TIFF di pagine multiple .

[Descrizione del problema]
Quando si memorizza un documento in formato TIFF multipagina per mezzo di File Downloader, esso si salva come singola pagina.

[Rimedio]
Il downloader di file non può salvare il documento misto in colore e bianco e nero come pagina TIFF di pagine multiple. In questo caso, il downloader di file salva il documento come file di pagina semplice.  In tal caso i documenti a colori vengono salvati in formato JPEG.
Se si vuole salvare il documento come file, salvarlo come file PDF.

4. Non si può aprire il file TIFF salvato utilizzando FileDownloader 

[Descrizione del problema]
Non si può aprire il file TIFF che è stato salvato utilizzando FileDownloader (Downloader di file).

[Rimedio]
Quando si sceglie il formato TIFF per salvare il documento colore/scala di grigio utilizzando FileDownloader (Downloader di file), il documento sarà salvato come file TIFF con compressione JPEG. Se si apre il file utilizzando un'applicazione che non sostiene i file TIFF con compressione JPEG, esso non potrà aprirsi. In questo caso, salvare il documento come file JPEG o utilizzare il driver TWAIN per catturare il documento.

5. Non si può cambiare la risoluzione con la funzione "Ridurre a metà" .

[Descrizione del problema]
Benché si convalidi la funzione Ridurre a metà, la risoluzione di un'immagine che è stata acquisita non è cambiato.

[Rimedio]
La funzione Ridurre a metà è disponibile solo per i documenti 600x600 dpi che sono salvati in modo e-Filing con operazioni copia e stampa. Questa funzione non può ridurre la risoluzione di un'immagine che è salvata in operazione di scansione e fax. Se si vuole cambiare la risoluzione dell'immagine, si potrà sia conservare nel box di "filing" (archiviazione) operando la risoluzione desiderata in operazione di scansione o fax, o cambiando la risoluzione quando si apre il file tramite un'applicazione.

6. Il tasto "Aggiorna" ritorna sempre all'errore  

[Descrizione del problema]
L'operazione "Aggiorna" non ricollega al dispositivo e ritorna sempre all'errore.

[Rimedio]
Questa situazione è causata dalla disparità tra lo stato del dispositivo e lo stato interno del driver. Per risolvere questo problema, scegliere nuovamente il dispositivo a partire dal menu "Selezione casella"->"Selezione e-STUDIO" o riavviare il driver.

7. Il documento non può essere acquisito quando viene visualizzato il messaggio "Errore nell'accedere ai dati pagina" 

[Descrizione del problema]
Durante l'acquisizione di un documento con il Downloader di file, viene visualizzato il messaggio "Errore nell'accedere ai dati pagina" e non è possibile acquisire il documento.

[Azione correttiva]
L'MFP è occupato o è stata rilevata un'incoerenza dello stato interno. Attendere qualche istante prima di ritentare il recupero del documento. Se il problema persiste, riavviare l'MFP.

--------------------------------------------------------------------------------
Marca depositata
--------------------------------------------------------------------------------

- Microsoft, Windows ed i marchi di fabbrica e di altri prodotti Microsoft rappresentano le marche depositate di Microsoft Corporation negli Stati Uniti ed altri paesi.	
- PostScript ed i marchi di fabbrica e di altri prodotti Adobe Systems rappresentano le marche depositate di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti ed altri paesi.	
- Gli altri nomi di società e nomi di prodotti citati in questo manuale sono le marche depositate delle loro società rispettive.


